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RED by SFR

Un forfait unique pour RED mobile

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RED a décidé de réunir un seul forfait mobile toute sa gamme de forfaits.

Un forfait RED mobile unique et modulable

RED a décidé de simplifier sa gamme de forfaits mobile avec un seul forfait modulable. Les forfaits RED mobile sont réunis en un seul avec des options permettant d'adapter son forfait à la demande. Le forfait 5h disparaît devant les appels illimités.

SFR Presse accueille les éditions locales de certains journaux

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Le service SFR Presse retrouve une ancienne fonctionnalité : les éditions locales de certains journaux régionaux.

Les journaux régionaux ont des déclinaisons locales, mais les kiosques numériques ne fournissent généralement que l'édition principale. Déjà présente dans l'ancienne version, le kiosque SFR Presse retrouve les éditions locales de plusieurs journaux régionaux : Courrier Picard, La Provence, La Voix du Nord, Le Parisien, L'Union-L'Ardennais, Nice matin et Sud Ouest (Dimanche).

[Brève] 4G+ 1 Gbps ouvert par SFR à Nantes

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Altice France annonce le déploiement de la 4G+ 1Gbps sur le réseau mobile de SFR, en démarrant par Nantes.

SFR profite de la 4G+ sur 4 bandes (800, 1800, 2100 et 2600 MHz), du MIMO 4x4 et la modulation 256 QAM. En cumulant ces technologies, le débit théorique atteint 1072 Mbps. La 4G+ 1Gbps est incluse dans les offres mobile de SFR et RED by SFR pour les smartphones compatibles 4G+ 1 Gbps (Samsung Galaxy S10 et Sony Xperia 1).

RED by SFR va rembourser les appels internationaux frauduleux

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Dans les factures de mai, plusieurs clients ont noté la présence d'appels frauduleux vers plusieurs pays d'Afrique.

Les abonnés touchés ont ainsi été facturés pour des appels vers des pays d'Afrique (Tunisie, Cameroun, Mali,...) durant la nuit. Les factures augmentent alors de 50 à 500€. Les clients ont tenté de contacter RED pour comprendre ces facturations anormales, sans succès pour certains.

SFR prolonge Youboox One inclus

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A Noël 2018, SFR avait offert le service Youboox One à ses abonnés mobile, Box et RED. Depuis le 1er juillet, le service a été prolongé de 6 mois (jusqu'au 31 décembre) à l'ensemble des abonnés concernés.

SFR ouvre l'option Montre Connectée

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SFR lance son option Montre connectée. Cette option permet aux montres connectées d'utiliser le forfait du smartphone grâce à la puce eSIM incluse. Pour l'instant, l'option est limitée aux montres Apple Watch et Samsung Galaxy Watch ayant un service cellulaire. La souscription s'effectue via l'application de configuration de la montre (Watch sur iOS ou Samsung Wear sur Android).

SFR gagne des clients mais pas de chiffres d'affaires

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Sur les 3 premiers mois, Altice Europe atteint un chiffre d'affaires de 3,515 milliards d'euros (-0,4%) et un EBITDA de 1,297 milliard d'euros (+4%). L'investissement (CAPEX) atteint 770,6 millions d'euros (+1,3%). Le résultat est un bénéfice de 526,7 millions d'euros (+8,2%).

SFR reprend la main sur les abonnés

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SFR apporte un chiffre d'affaires de 10,160 milliards d'euros (-2,0%), un EBITDA de 3,785 milliards d'euros et un résultat opérationnel de 1,515 milliards d'euros. Le mobile représente 4,146 millions d'euros et La Box atteint 2,545 milliards d'euros. Les médias représente 700,5 millions d'euros. La dette atteint 13,450 milliards d'euros, soit 3,6x de l'EBITDA.

SFR propose une option de double prévenance

Illustration avec un téléphone mobile

SFR propose un nouveau service pour les parents sur les lignes de leurs enfants.

L'option Double prévenance permet au titulaire ayant accepté de fournir son numéro de téléphone mobile et à l’utilisateur de la ligne de recevoir simultanément toutes les notifications et communications SMS envoyées par SFR concernant la gestion de cette ligne (à titre d’exemple, atteinte d’un plafond de consommation, déblocage d’un plafond, souscription d’un service…). Ainsi, le titulaire et l'utilisateur sont informés des changements.

Un nouveau Boost imposé à des abonnés RED mobile

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Des abonnés RED 1Go avec Bonus Sensation reçoivent des mails pour annoncer l'ajout d'un Booster de Data. Comme à l'été 2017 et à l'hiver 2018, les Boost sont inclus dans le forfait à la facture suivante. Tous les Boost sont facturés 2€/mois supplémentaires.

Suivant le forfait utilisé, le Boost augmente l'enveloppe de Data :

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