RED migre ses abonnés avec d'anciennes offres vers la nouvelle offre

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Durant l'été, RED by SFR va procéder à la migration des anciens forfaits mobiles vers la nouvelle offre, avec les mêmes caractéristiques aux mêmes tarifs. Dans l'opération, les abonnés à certains forfaits perdent le service SFR Presse qui était inclus.

Depuis quelques jours, RED by SFR envoie des mails et des courriers aux abonnés RED by SFR ayant gardé leurs offres RED, avec ou sans les Bonus/Boost ajoutés durant les années.

RED mobile, une base différente mais pas de changement

Dans le courrier, le mail ou la page dédiée de RED, la marque low-cost annonce la migration de leurs anciennes offres vers la nouvelle formule. L'opérateur a décidé de maintenir les tarifs et les caractéristiques des offres, à une exception près. SFR veut ainsi éviter la perte des abonnés, bien que les forfaits RED by SFR étant sans engagements, les abonnés peuvent tout de même résilier sans frais.

Le forfait RED mobile comprend les appels et SMS/MMS illimités vers les fixes et les mobiles de France en métropole ainsi que 1Go de Data pour 10€/mois. La nouvelle offre convertit la partie Data, les Bonus ou Boost Data (x20, x30, x40 ou x50) en option Internet. Dans certains cas, RED by SFR propose l'option Internet supérieure. Ainsi, un abonné RED 30Go (ou RED 1Go avec Bonus Internet 30Go ou Boost 30Go) à 10€/mois migre vers le forfait RED mobile avec l'option gratuite Internet 30Go à 10€/mois. Les abonnés RED 15Go International avec Bonus 45Go sont convertis en forfait RED mobile avec option Internet 60Go offert et l'option International 15Go en Europe/Etats-Unis/Canada à 5€/mois, soit 15€/mois.

Si le mode de fonctionnement change, les caractéristiques ne changent pas, et le tarif non plus. En cas de besoin de plus de Data, il suffit de changer l'option Internet dans l'Espace Client (60Go à 2€/mois au lieu de 5€/mois ou 100Go à 6€/mois au lieu de 10€/mois)

SFR Presse retiré

Les options payantes et incluses de SFR sont toutes prolongées, à une exception : SFR Presse inclus. Si l'ancien forfait avait le service SFR Presse inclus, il est retiré lors de la migration. Les abonnés SFR Presse Premium gardent leur service et leur tarif (9,99€/mois).

Cependant, grâce à l'accord avec Cafeyn, les abonnés RED by SFR et SFR se verront proposer la nouvelle option Presse by Cafeyn. SFR ne dévoilera les détails du changement qu'à partir du 1er juillet.

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