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Téléphonie de SFR

Infos — Souscription SFR : 09 87 67 96 18 (lundi-vendredi 9h-20h30 ; samedi 9h-19h)
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La téléphonie de SFR est présente par 2 moyens : le RTC et la VoIP. SFR utilise le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) d'Orange grâce à la présélection. Depuis 2002, les FAI qui le composaient puis SFR proposent avec leur box un service de téléphonie VoIP (Voice over IP - Voix sur IP) en utilisant le protocole SIP.

Les forfaits compris dans les abonnements sont proposés sur le service VoIP (téléphone derrière la Box de SFR ou une box précédente). Par contre, en cas de non-dégroupage, l'opérateur propose la préselection sur la ligne RTC (derrière le filtre), mais elle ne bénéficie pas des illimités de la VoIP. En utilisant SIP, SFR permet d'appeler depuis sa ligne La Box avec le logiciel Libertalk, disponible sur Windows.

Appels compris dans les abonnements SFR

SFR propose les appels illimités dans les forfaits La Box de SFR vers les fixes de :

  • France métropolitaine (01, 02, 03, 04 et 05)
  • VoIP en France (09)
  • DOM-COM : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, La Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin et Saint Pierre-et-Miquelon
  • Europe : Açores, Aland, Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (grec et turc), Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islance, Italie, Lettonie, Lituanie, Lichsteinstein, Luxembourg, Madère, Macédoine, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rhodes, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, San Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Vatican
  • Amérique du Nord : Canada et Etats-Unis
  • Maghreb : Maroc (hors n° 212526-27, 212533-34, 212540, 212546-47, 212550 et 212553) + Tunisie Telecom (216 7 et 216 81 200) jusqu'à la fin de l'année suivante
  • Afrique : Afrique du Sud
  • Amérique Centrale : Bahamas, Bermudes, Costa Rica, Panama et Porto Rico (pour les forfaits 2014)
  • Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Paraguay, Pérou, Uruguay et Venezuela
  • Asie : Bahreïn, Bengladesh, Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Guam, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Laos, Malaisie, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande et Vietnam
  • Océanie : Australie, Nouvelle Zélande et Samoa américaines

... et les mobiles du Canada et des Etats-Unis.

Les offres La Box DSL (à partir de Starter), La Box TV Fibre et La Box Fibre comprennent les appels vers les mobiles français.

Avec la Box Power+, SFR ajoute les appels vers les mobiles asiatiques - Chine, Cambodge, Corée du Sud, Hong Kong, Laos, Macao, Malaisie, Singapour, Taiwan, Thailande, Vietnam.

Les appels illimités sont limités jusqu'à 250 correspondants différents par mois et 3h maximum par appel. Certaines destinations (Tunisie et mobiles européens) sont soumises à une limitation plus contraignante : 99 correspondants différents.

Les services inclus dans la téléphonie de SFR

SFR propose les services inclus suivants :

  • Messagerie Vocale
  • Présentation du Numéro
  • Double Appel
  • Transfert d'appel

Options de téléphonie fixe

SFR propose en option :

  • 2h vers les fixes et les mobiles d'Algérie : 7,50€/mois
  • Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine : 5€/mois pour La Box de SFR DSL
  • Appels illimités vers les mobiles d'Espagne : 5€/mois pour La Box de SFR ou La Box Fibre
  • Arrêt des numéros cachés : gratuit
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