Forum SFR Neufbox

Actuneuf, la communauté des SFRnautes

Vous n'êtes pas identifié.

#1 28-04-2012 21:38:15

kristenlora92
Membre
Date d'inscription: 28-04-2012
Messages: 1

probleme reception TV ( erreur D02 )avec multi TV et CPL

Bonjour,

J'ai l'option multi TV, et j'utilise donc les CPL et un 2eme decodeur.
Depuis 2 jours, j'ai l'erreur D02.
Plus de TV.
J'ai fait les manip suivantes :
Reinitialisation des CPL ;  j'ai branché les 2 boitiers CPL l'un sur l'autre  en appuyant 10 secondes sur les 2 boutons.
J'ai rebraché le décodeur TV et toujours l'erreur D02 . Les diodes de droite et de gauche sont allumées sur les CPL. Celle du centre non.
Je pense que le probleme vient des CPL, car j'ai meme interverti les decodeurs, et celui relié aux CPL m'affiche a son tour le code erreur.

Faut il demander  l'echange de mes CPL ?

Merci d'avance de votre réponse

Hors ligne

 

#2 03-05-2012 18:30:37

HotlineSC_SFR
Web Conseiller SFR
Date d'inscription: 01-04-2009
Messages: 1445

Re: probleme reception TV ( erreur D02 )avec multi TV et CPL

Bonjour kristenlora92,

Afin que je puisse vous identifier et faire des vérifications, pourriez-vous compléter votre profil en y indiquant le numéro de votre ligne ?

Si je comprends bien, les deux décodeurs vous affichent une erreur D02 avec les mêmes boitiers CPL ?

Cordialement,

David, votre Chargé de Clientèle SFR.


WEB Conseiller
http://static.s-sfr.fr/media/pictosfrsc.png
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités.
Merci de respecter les CGU acceptées lors de votre inscription.

Hors ligne

 

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB
Traduction par FluxBB.fr

Ce forum est non-officiel, et n'implique en rien la responsabilité de SFR
Téléchargement de logiciels gratuits