le controle parental bloque tout!

Toutes vos questions concernant le contrôle parentale Neubox de SFR.

Messagepar nidralligelg » Mar Juin 17, 2008 8:49 pm

bonsoir,

je viens d'installer le contrôle parental neuf et je ne peux plus acceder à internet, ni même à la page de ma neufbox.

même en désactivant le contrôle parental ou en le déchargeant, rien à faire pas d'acces internet.

je pense que le problème est lié à mon firewall (look n stop) car lorsque je regarde le journal, il refuse les acces eth (ethernet). mais même en le coupant je n'accede pas à internet.

quelqu'un a t'il déjà eu ce problème?

merci par avance si vous pouvez m'aider.

David
nidralligelg
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Messagepar Cristel_ » Jeu Juin 19, 2008 9:54 am

Bonjour @Nidralligelg,

nous vous conseillons de désinstaller le Pack grâce à cet utilitaire :
http://assistance.neuf.fr/neuf/support/ ... annel=neuf

Puis ensuite de le réinstaller.

Bonne journée
Cristel
Corp. Spécialiste Sécurité Neuf
Pas de MP sauf requête de ma part. Merci
Cristel_
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Messagepar xavieramelor » Mar Jan 04, 2011 9:30 am

Bonjour,


J'ai installé depuis peu de temps le contrôle parental SFR sur mon ordinateur. Malheureusement celui-ci bloque ma connexion internet et je ne peux plus accéder a internet. :grat:

Je me suis renseigné sur le forum et j'ai vu de nombreux cas identiques au mien. J'ai donc recherché le code reférence demandé afin de permettre la desinstallation pour le moment impossible du logiciel. J'ai le code réference,il ne me manque plus qu'une réponse d'un administrateur pour le lui fournir.
Merci, J'attends votre réponse :(
Prière de répondre

Cordialement,
xavieramelor:)
Mon code référence: KITWOD6C4E
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Messagepar Christelle_SFR » Mar Jan 04, 2011 5:17 pm

Bonjour xavieramelor,

La référence code vous a été transmise via le forum SFR. Pour un meilleur suivi des posts il est conseillé de ne pas poster plusieurs fois sur plusieurs forums.

Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Christelle
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Messagepar xavieramelor » Dim Jan 09, 2011 12:30 pm

Merci je peux à présent naviguer sans soucis!!! ** pas de mail sur le forum svp *** :lol:
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Messagepar xavieramelor » Dim Jan 09, 2011 12:32 pm

Bonjour j'ai le meme soucis avec le portable
Le code référence fourni par optremove.exe est le : C79D0C8A2D:grat:
xavieramelor
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Messagepar Marie-Florence_SFR » Lun Jan 10, 2011 2:22 pm

xavieramelor a écrit:Bonjour j'ai le meme soucis avec le portable
Le code référence fourni par optremove.exe est le : C79D0C8A2D:grat:

Bonjour @xavieramelor,

Voici le code de désinstallation du logiciel qu’il faudra copier-coller dans les 5 cases blanches prévues de l’optremove :

oban - oenh - gali - fkph - jmok

- Cliquez ensuite sur « Procéder » ou « Valider »

- Et cliquez sur « OK ». Ca désinstallera automatiquement le logiciel de Contrôle Parental.

- Redémarrez l’ordinateur.

Cordialement,
Marie-Florence
L'équipe Prévention et Sécurité
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Messagepar zouros » Lun Jan 24, 2011 1:57 pm

Bonjour,

J'ai le même problème et je viens enfin de comprendre pourquoi je n'avais plus internet sur mon ordinateur portable depuis des mois !
Je souhaiterai donc vivement désinstaller le contrôler parental dont voici le Reference Code : 0A9794ABB7
Merci d'avance.
zouros
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Messagepar Christelle_SFR » Mar Fév 08, 2011 5:05 pm

Bonjour zouros,

Je ne sais pas si c'est toujours d'actualité mais au cas ou vous ayez besoin du code de désinstallation pour optenet je vous le mets ci dessous:

lahm-fehg-jppg-cjng-hmpj

Bonne journée
Christelle
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Messagepar stadiste » Lun Aoû 26, 2013 1:50 pm

Bonjour,
Je souhait désinstaller le contrôle parental qui me bloque l'accès à internet voici le code : 8540CE7729.
Pourrais-je avoir le code de désinstallation correspondant.
Merci
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Messagepar Pamaro16 » Lun Aoû 26, 2013 9:59 pm

Bonjour stadiste,

Il n'y a plus de Corp_SFR sur les forums, voir les solutions données sur =>ce sujet.

Cordialement,
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